Perguntas Frequentes
Encontre respostas para suas dúvidas
Reunimos aqui as perguntas mais comuns sobre nossa plataforma. Se não encontrar o que procura, entre em contato conosco.
Geral
O que é o Chá Rifas?
O Chá Rifas é uma plataforma online colaborativa que permite criar e gerenciar rifas ` de forma simples e segura. Você pode criar rifas para qualquer tipo de evento, como chás de bebê, casamentos, festas ou campanhas beneficentes.
Como funciona o processo de criação de uma rifa?
O processo é simples: 1) Crie sua conta, 2) Clique em "Criar Rifa", 3) Preencha os detalhes do evento, 4) Defina a quantidade e preços, 5) Compartilhe o link com seus convidados. Eles poderão comprar as cotas online e você terá controle total das vendas.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Valor das cotas é pago via PIX. O pagamento é processado de forma segura e você recebe o valor diretamente na sua conta.
Segurança
Como é garantida a segurança das transações?
Não utilizamos nenhum terceiro para processar as transações, dinheiro é pago diretamente para você via PIX. Todas as transações são monitoradas e protegidas contra fraudes.
Meus dados estão seguros?
Sim, seguimos as melhores práticas de segurança e privacidade de dados. Todas as informações são armazenadas de forma segura e não compartilhamos seus dados com terceiros.
Suporte
Como posso entrar em contato com o suporte?
Oferecemos suporte por email e WhatsApp.
Qual o tempo de resposta do suporte?
No plano Básico, respondemos em até 24 horas. No plano Pro, em até 4 horas. No plano Empresarial, o suporte é imediato durante o horário comercial.
Planos e Preços
Posso mudar de plano a qualquer momento?
Não, pois o valor do plano é baseado na quantidade de cotas escolhidas.
Existe período de teste?
Sim, todos os planos incluem garantia de 7 dias, desde que 30% das cotas não tenham sido vendidas ou reservadas. Se você não ficar satisfeito, devolvemos seu dinheiro sem burocracia.
Ainda tem dúvidas? Entre em contato conosco.
Um serviço desenvolvido com dedicação e segurança